مقدمه در فروشگاه آیلا کالا تلاش میکنیم سفارش شما را در سریعترین زمان ممکن و با بهترین شرایط به دستتان برسانیم. در ادامه جزئیات کامل هزینه، زمان و روشهای ارسال را مشاهده میکنید.
آخرین بهروزرسانی: خرداد ۱۴۰۵
روشهای ارسال
ما از دو روش اصلی برای ارسال سفارشات استفاده میکنیم:
پست جمهوری اسلامی (سفارشات عادی)
تیپاکس (سفارشات فوری و سنگین)
زمان و هزینه ارسال
محدوده جغرافیایی
زمان تقریبی تحویل
هزینه ارسال
توضیحات
تهران
۲ تا ۴ روز کاری
میزان اعلام شده از طرف شرکت حمل و نقل
امکان پرداخت در محل
شهرستانها
۴ تا ۷ روز کاری
امیزان اعلام شده از طرف شرکت حمل و نقل
پست پیشتاز
سفارشات بالای پنج میلیون تومان
همان زمان عادی
رایگان
ارسال رایگان
نکته: زمان تحویل تقریبی است و ممکن است تحت تأثیر تعطیلات رسمی یا حجم بالای سفارشات تغییر کند.
شرایط ارسال
ارسال رایگان: برای تمام سفارشهای بالای پنج میلیون تومان
سفارشات فوری: امکان ارسال سریعتر با هزینه اضافی (تیپاکس) وجود دارد. برای هماهنگی با پشتیبانی تماس بگیرید.
سفارش چندمحصولی: تمام محصولات یک سفارش در یک بسته ارسال میشوند (مگر اینکه وزن یا حجم خیلی بالا باشد).
پیگیری سفارش: پس از ارسال، کد رهگیری از طریق پیامک و ایمیل برای شما ارسال میشود.
نحوه پیگیری سفارش
وارد حساب کاربری خود در سایت آیلا کالا شوید.
به بخش سفارشهای من مراجعه کنید.
وضعیت سفارش و کد رهگیری را مشاهده کنید.
برای پیگیری میتوانید کد را در سایت پست جمهوری اسلامی یا تیپاکس وارد کنید.
نکات مهم تحویل
لطفاً هنگام تحویل کالا حضور داشته باشید یا شخص معتمدی را معرفی کنید.
قبل از امضای رسید، بسته را از نظر آسیب فیزیکی بررسی کنید.
در صورت مشاهده آسیب به بستهبندی، از تحویل کالا خودداری کنید و بلافاصله با پشتیبانی تماس بگیرید.
فروشگاه آیلا کالا در قبال تأخیر شرکتهای پستی مسئولیتی ندارد، اما پیگیری لازم را انجام خواهد داد.
سوالات متداول ارسال کالا
سوال: آیا ارسال به تمام نقاط ایران انجام میشود؟پاسخ: بله، به تمام شهرها و روستاهای ایران ارسال داریم.
سوال: هزینه ارسال چگونه محاسبه میشود؟پاسخ: هزینه ارسال بر اساس وزن، حجم و مقصد سفارش در مرحله نهایی خرید به شما نمایش داده میشود.
سوال: سفارش من کی ارسال میشود؟پاسخ: سفارشات معمولاً ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری پس از ثبت و تأیید پرداخت، ارسال میشوند.
سوال: امکان تحویل سریعتر وجود دارد؟پاسخ: بله، با انتخاب گزینه تیپاکس میتوانید زمان تحویل را کاهش دهید (هزینه بیشتر).
نتیجهگیری
خریدی سریع و مطمئن با آیلا کالا
تیم لجستیک آیلا کالا تمام تلاش خود را میکند تا سفارش شما در بهترین شرایط و سریعترین زمان به دستتان برسد. اگر سؤال یا مشکلی در خصوص ارسال داشتید، خوشحال میشویم از طریق چت آنلاین یا واتساپ با ما در ارتباط باشید.
تماس با پشتیبانی ارسال: واتساپ / تلگرام:۰۹۹۰۳۲۱۵۷۶۶ چت آنلاین (۹ صبح تا ۲۳ شب)
